事業は「誰かが購入してもらえなければ」商売としてなりたちません。
ご自身で自信のある商品やサービスも誰かに見せることが必要です。
例えば自動販売機。必ず購入する前に並んでいる商品を比較します。ショーケースでみせるからこそ商品やサービスの比較においてその魅力がパッケージやデザインとして表現されているかをこのステップで確認します

並べて比較する

渾身の商品やサービスが一点だけ。
それはそれで存在感のある商売かもしれませんが。それは商品ではなく「作品」ではないでしょうか。心理面からも一点だけだとどう選んでいいのかを迷いやすいです。迷うということは購入に至る時間をかけてしまう。それなら購入側に比較するための準備が必要です。
毎日に必要な食材をスーパーで選ぶあの感覚に似ています

並べるから比較できる
仮に商品が一つなら比較できません。比較できないと購入に慎重になります。慎重になれば「買わない」と「買うには何を基準にするか」という消極的な選択になります。多くの汎用的な商品やサービスは並べてこそ比較して「選んだなから購入を決めてみる」という心理になります
並べるから迷える
迷うことはむしろ購入前の楽しい時間でもあります。どれにしようかなと迷うなら「購入に一歩前進」です。迷うことは趣味の世界ならとても楽しい瞬間もしれません。もちろん迷うという好位の中で選択肢が多すぎると「購入から一歩後退」ということも生じますので注意が必要です
並べるから決められる
比較して迷って決めてもらいたいです。でも決めるのはあくまでの販売側ではなく購入側。商品やサービスはあくまで「欲しいモノ」であり「オススメされたモノ」ではありません。あくまでも購入側が選んで決めたからこそです。そんな時にも選んでもらうための品揃いが不可欠です

並べるためにも会社の商品構成を考えておく必要があります。もちろん最初はこれだけ・・・と不安になるかもしれませんが当社には沢山の事例から商品やサービスの特性にあわせたアドバイスが可能です

違いを比較してもらう

並べて比較してもらうのは「平面」だとすれば違いを見せるのは「立体」をイメージしてください。
並べる時はまだ種類の多さを比較してもらいましたが今回は比較してもらいたい「違い」です。
同じように見える商品でも明確な違いがあります。そんな時に「同じような商品-サービス」でもきちんと認識されなければ選択基準は価格だけになる可能性が大きいです

松竹梅をイメージする
日本にはよい例えがあります。それが「松竹梅」です。おめでたい象徴でもあるこの三種は「特上→松」「上→竹」「並→梅」と言い換えることもできるそうです。商品/サービスのもこのようなランクがあると購入者も「購入前に比較」ができて選択しやすくなります
オプションの魅力を提案する
単に商品/サービスを松竹梅で比較させるだけでは満足されないかもしれません。もちろん、その他にこの会社ならではの魅力的な「オプション」があればなお購入に傾きます。オプションは多すぎたり違いがわかりにくければ別ですが比較の中でとても魅力を引き出せる要素の一つです
買い切り/サブスクリプション選択オプション
スマートフォンがその先駆者になりました。今では「買い切り」と「サブスクリプション」の利点を比較させるビジネスが多くなっています。商品はともかくサービスを販売するなら双方のメリットとデメリットを提示することで購入の可能性が大きくなります

ショーケースではこれらの比較は単純に同一商品/サービスを比較してもらいたくない時には多いに有効です今ならウエブサイトで十分にその役目を果たします。当社でも多角的なイメージを共有してもらいます

購入前に納得する

ショーケースで比較して購入に気持ちが傾いているのに躊躇する。悩んだ揚げ句、買うはずだったに諦めてしまう。普段の生活でもあります。過度なオススメとか商品を試せないとか。色んな理由があります。購入前に「迷いを生じさせない」ためには色々な仕掛けも必要です

お試しビジネスの積極的活用
商品/サービス購入前に「試用期間」を設けたり､「サンプル提供」等はとても有効です。なぜならば本商品/サービス購入時に迷うことが少ないからです。特にサービスであれば期間を決めて本サービスを使用することで使い勝手も含めたメリットを見つけるチャンスもあります
購入者自身が決めるが大事
購入者はすべて自分が決めた商品/サービスを購入する時に満足度が上がります。もちろんプロのアドバイスも大事ですが他人がきめると満足度が大きく異なります。もちろん、販売側にとって売りたい順位はありますがそれでも「購入者が決める流れ」になっているかが重要です
迷わないようなステップ
商品/サービスを最終的に決定後にいざ購入場面になると購入の最終画面にならない。そんなことは結構あります。これらは全て「購入者側のステップ」を理解していていないからです。購入決定後はすぐに決済ができるようなステップとガイドがあればこのようなことはおきません

購入後のアフターサービス同様に購入前のさまざまな提案と購入までのスムーズな流れなどは購入の顧客満足度に直結します。まずは商品/サービスにあわせて顧客行動をシンプルに想定することが大事です

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